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TransporAction Pontiac

en action depuis 2004!

Service de transport collectif et adapté

Nous traitons nos clients comme nous aimerions être traités!

Notre objectif quotidien est fort simple: vous offrir un transport de qualité en respect avec les besoins des usagers

Grille tarifaire

Pour voir la grille tarifaire pour le transport collectif par accompagnateur bénévole Cliquez ici Pour voir la grille tarifaire pour la transport adapté (véhicule adapté) Cliquez ici

Dépliant

Vous voulez en savoir plus sur TransporAction Pontiac? Cliquez ici

Municipalités desservies

Nous desservons à la grande région de la MRC Pontiac.

Accompagnement

L’accompagnement obligatoire est accordé si l’usager nécessite une assistance médicale en cours de déplacements (établi selon son formulaire adapté et/ou à un billet médical à son dossier). Dans ce cas l’accompagnateur de cette personne voyage gratuitement. Pour tout autre accompagnement, le client doit débourser des frais d’accompagnement (voir tableau). Pour toutes questions concernant les accompagnements, veuillez communiquer avec notre bureau.

Annulation

L’annulation d’une demande de transport doit se faire 24 heures à l’avance, et l’usager doit respecter les modalités précédentes en cas d’annulation à défaut de quoi, des frais de 10$ seront exigés.

Devenir bénévole

Afin d’être bénévole au sein de TransporAction Pontiac, la personne doit préalablement compléter la feuille d’informations remise par notre bureau, avoir un permis de conduire en vigueur et ne pas avoir de dossier criminel. À cette fin, TAP doit faire une demande de vérification de dossier criminel auprès des autorités compétentes avant de débuter. De plus, le bénévole doit fournir la preuve d’immatriculation et d’assurance du véhicule, ainsi qu’un spécimen de chèque. Pour plus d’information Cliquez ici.

Notre équipe est prête à vous servir

Nous desservons la grande région de la MRC Pontiac

Pour réserver, composez le 819-648-2223 ou laissez-nous un message en tout temps sur le répondeur.

Mission​

Mettre en place et gérer un système de transport collectif intégré sur le territoire de la MRC Pontiac et de la municipalité de Pontiac. À cette fin, la société pourra entre autres :

TransporAction Pontiac a pour mission de favoriser la mobilité sur le territoire de la MRC du Pontiac, notamment dans le but de : briser l’isolement et permettre l’intégration des personnes dépourvues de moyens de transport, d’offrir une alternative au recours individuel à l’automobile (auto solo) et de favoriser le développement durable des communautés de la MRC du Pontiac, dans leurs dimensions sociales, économiques, environnementales ainsi qu’en termes de capital social. De plus, les Transports Adaptés et Collectifs de TransporAction Pontiac développent une expertise en gestion et organisation de la mobilité sous toutes ses formes.

Promouvoir et faciliter l’utilisation optimale des services de transport déjà existants sur le territoire visé

Promouvoir et appuyer le développement de nouveaux services de transport afin de répondre aux besoins non comblés

Historique​

Fondé en 2004, TransporAction Pontiac est le premier organisme à qui le Ministère des Transports du Québec accorde le droit d’abriter les deux volets de transport, tels collectif et adapté, sous un seul toit. Aujourd’hui, cette pratique est privilégiée à la grandeur du Québec.

En collaboration

Voici la liste de nos partenaires

Il va sans dire que nous sommes fières de travailler avec nos partenaires, partenaires transporteurs et partenaires financiers.

Équipe

Sylvie Bertrand

Directrice générale

Lise Lagarde

Secrétaire administrative

Mariette Pleau

Répartitrice

Elaine Gautier

Responsable administrative/comptabilité

Mélanie Ostrom

Agente administrative/comptabilité

Germain Bélair

Chauffeur
 

Jacynthe Bélair

Agente Répartition

FLOTTE DE VÉHICULES-PARTENAIRE: TRANSPORT COMMUNAUTAIRE PONTIAC

Fourgonnette adaptée

Quantité en service : 2
Capacité assise : 5 mobiles/2 mobiles+ 3 fauteuils roulants

Mini Bus

Quantité en service : 3
Bus 1
Capacité assise : 14 mobiles/10 mobiles + 3 fauteuils roulants Bus 2 & 3
Capacité assise : 18 mobiles/ 8 mobiles + 5 fauteuils roulants

Promaster

Quantité en service : 1
Capacité assise : 5 mobiles + 2 fauteuils roulant/4 mobiles +3 fauteuils roulants

Critères d’admissibilité

Règles d’utilisation:
Les usagers doivent respecter les règles et conditions d’utilisation en tout temps. L’ensemble des règles et conditions d’utilisation de TransporAction Pontiac se trouve dans la politique de l’usager.

TRANSPORT COLLECTIF 

Le Transport collectif est une alternative au transport en commun. Considérant la faible densité de la population, ce genre de transport ne peut être implanté. Ainsi, plutôt que d’utiliser des services d’autobus permanents avec des circuits préétablis qui coûtent très cher, le Transport collectif utilise des accompagnateurs bénévoles.

Pour être admissible au service du transport collectif offert par TransporAction Pontiac, la personne doit :

a) Être résident(e) permanent(e) sur le territoire d’une des municipalités desservies ou de la municipalité de Pontiac et avoir un numéro valide de carte d’assurance maladie du Québec.

b) Être âgé de 65 ans et plus ou ne pas posséder de voiture (certains cas médicaux peuvent être admis temporairement (à vérifier auprès du personnel de TransporAction Pontiac).

c) Respecter les politiques, règlements, codes et autres de TAP ou du gouvernement ou autre institution.

TRANSPORT ADAPTÉ 

Le transport adapté est un service en commun ajusté aux personnes ayant un handicap physique, intellectuel, psychologique ou en perte d’autonomie. La personne peut se faire accompagner lorsqu’indispensable à sa mobilité.

Pour être admissible au service du transport adapté offert par TransporAction Pontiac, la personne doit:

a) Être résident permanente sur le territoire d’une des municipalités desservies ou admises sur un autre territoire et avoir votre numéro de carte maladie du Québec;

b) Répondre aux critères énoncés à la Politique d’admissibilité au transport adapté du Ministère des Transports du Québec.

c) Présenter une demande d’admission à TAP, en utilisant les formulaires réglementaires.

d) Être accepté par le Comité d’admission.

e) Respecter les politiques, règlements, codes et autres de TAP ou du gouvernement ou autres institutions.

Pour faire une réservation en transport collectif ou en transport adapté, vous devez téléphoner au minimum 48 heures ouvrables à l’avance. Nos heures de service sont du lundi au vendredi de 8h à 16h (fermé de midi à 13h) boîte vocale disponible.

Pour les transports de fin de semaine, la réservation doit être faite avant 16h, le jeudi. Le jumelage de transport sera appliqué dans la mesure du possible.